Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает через формы на сайте, при обращении в мессенджеры по ссылкам с сайта и при отправке отзыва.

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя, номер телефона, город;
• марка, модель, год выпуска, состояние автомобиля и иные сведения из формы;
• фотографии автомобиля и фото, приложенные к отзыву;
• текст обращения, отзыва и иные сведения, которые пользователь указывает добровольно;
• технические данные, которые автоматически передаются при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, cookies сессии, дата и время запроса.

3. Цели обработки

• связаться с пользователем по заявке, провести оценку автомобиля и согласовать осмотр;
• подготовить и хранить историю обращений, подтверждать факт получения согласия;
• проверять сообщения на предмет спама и автоматических отправок с помощью CAPTCHA;
• публиковать отзыв пользователя на сайте после модерации, если пользователь направил отзыв через соответствующую форму;
• обеспечивать работу сайта, безопасность и защиту от злоупотреблений.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных, выраженное отдельным действием в форме на сайте;
• необходимость обработки для ответа на обращение пользователя и ведения преддоговорного взаимодействия;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и срок обработки

Оператор обрабатывает данные с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах цели обработки, обезличивание, блокирование и удаление.

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, если более длительный срок не установлен законом или не нужен для подтверждения обстоятельств обращения.

6. Передача третьим лицам

Оператор не распространяет персональные данные без законных оснований и не продаёт их третьим лицам.

Данные могут передаваться сервисам, которые обеспечивают работу сайта и обработку обращений: хостингу, системам защиты от спама, мессенджерам, а также уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом.

7. Права пользователя

• получить информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных либо избыточных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

8. Отзыв согласия и обращения

Для отзыва согласия или направления запроса по персональным данным пользователь может связаться с оператором по контактам, указанным в этом документе. В обращении рекомендуется указать номер телефона или иные данные, которые помогут идентифицировать заявку.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, распространения и иных незаконных действий.